Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Movatile (movatile.com), aangeboden door Dienstverlening Leonardus, gevestigd aan Dadelgaarde 18, 2723 BK Zoetermeer, Nederland, KVK 42145386 (hierna: ”Movatile”, ”wij”). Door een organisatie-account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. De dienst

Movatile is een online videoplatform waarmee organisaties video’s kunnen uploaden, beheren en beschikbaar stellen aan hun leden, klanten of medewerkers, inclusief live-uitzendingen, cursussen en statistieken. Wij zorgen voor hosting, verwerking (transcodering, ondertiteling) en uitlevering via een content delivery network.

2. Account en proefperiode

Een organisatie-account kan gratis worden uitgeprobeerd gedurende de proefperiode (standaard 14 dagen). Er is geen betaalgegeven nodig om te starten. Na afloop van de proefperiode wordt de omgeving voor kijkers gesloten totdat een abonnement is gekozen; de gegevens blijven 30 dagen bewaard.

Je bent verantwoordelijk voor de gegevens die je invoert, voor de geheimhouding van je inloggegevens en voor alles wat onder je account gebeurt. Je bent minimaal 18 jaar of handelt namens een rechtspersoon.

3. Abonnementen, prijzen en betaling

Abonnementen (Start, Pro, Business) worden per maand vooruit betaald via Mollie (iDEAL, kaart of automatische incasso). Prijzen staan op movatile.com/nl/prijzen en zijn exclusief btw. Het abonnement wordt maandelijks stilzwijgend verlengd en kan op elk moment worden opgezegd via Beheer → Abonnement; het loopt dan af aan het einde van de betaalde maand. Er vindt geen restitutie plaats over een lopende maand.

Bij een mislukte betaling krijg je bericht en 14 dagen om de betaling te herstellen; daarna kunnen wij de omgeving voor kijkers sluiten. Prijswijzigingen kondigen wij minimaal 30 dagen vooraf per e-mail aan.

4. Betalingen van jouw leden

Als je leden laat betalen voor toegang, gebeurt dat via jouw eigen Mollie-account. Jij bent verkoper richting je leden; Movatile is daarin geen partij en ontvangt geen deel van die betalingen. Jij zorgt voor je eigen voorwaarden en btw-afdracht richting je leden.

5. Jouw content

Jij blijft eigenaar van alle video’s en andere content die je uploadt. Je geeft ons alleen de licentie die nodig is om de dienst te leveren (opslaan, verwerken, ondertitelen en uitleveren aan de kijkers die jij toegang geeft). Je garandeert dat je de rechten hebt op wat je uploadt, inclusief muziek en beeldmateriaal van derden, en dat de content niet onrechtmatig is.

Niet toegestaan is content die inbreuk maakt op rechten van anderen, strafbaar, haatdragend of pornografisch is, of die in strijd is met de wet. Bij een gegronde melding kunnen wij content verwijderen of een account schorsen; we nemen dan contact met je op.

6. Beschikbaarheid en ondersteuning

Wij streven naar een beschikbaarheid van 99,5% per maand, met uitzondering van aangekondigd onderhoud. Ondersteuning via e-mail (hallo@movatile.com) op werkdagen. Movatile is een dienst in ontwikkeling; wij kunnen functies toevoegen of aanpassen en zullen belangrijke wijzigingen aankondigen.

7. Redelijk gebruik

Opslag en aantallen leden zijn per pakket begrensd (zie de prijspagina). Uitlevering van video is onbeperkt bij normaal gebruik door je eigen kijkers. Bij structureel buitensporig verbruik (bijvoorbeeld meer dan 10 TB per maand) nemen wij contact op om een passend pakket af te spreken.

8. Gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens van jou en je leden volgens onze privacyverklaring. Voor de gegevens van jouw leden ben jij verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker; deze voorwaarden gelden samen met de privacyverklaring als verwerkersovereenkomst in de zin van de AVG. Gegevens worden opgeslagen in de Europese Unie.

9. Aansprakelijkheid

Wij spannen ons in voor een goed werkende dienst, maar zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of dataverlies, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de zes maanden voorafgaand aan de schade aan ons hebt betaald. Maak zelf back-ups van je bronbestanden.

10. Beëindiging

Je kunt je account op elk moment beëindigen. Na beëindiging verwijderen wij je omgeving en content binnen 30 dagen, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt. Wij kunnen deze overeenkomst beëindigen bij ernstige of herhaalde schending van deze voorwaarden.

11. Overig

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen; de actuele versie staat altijd op deze pagina en bij ingrijpende wijzigingen informeren we je per e-mail.

Vragen? Mail naar hallo@movatile.com.